Lorsqu'on parle de stratégies de transformation numérique, les technologies de Business Process Management ou BPM ont été une partie essentielle et intégrale. Mais pour faire progresser les processus métier, les entreprises ont adopté la technologie RPA ou Robotic Process Automation, qui peut prendre en charge des tâches commerciales plus complexes avec la plus grande efficacité.
BPM vs RPA
La différence entre le BPM et le RPA est que le BPM fournit une approche holistique pour l'optimisation et l'automatisation des processus métier, tandis que le RPA ne traite que des tâches répétitives qui ne sont pas modifiées fréquemment. La RPA joue un bon rôle au début d'un processus. Cela fait partie de l'approche BPM.
Le BPM est un processus visant à rendre les entreprises plus efficaces numériquement. C'est plus qu'un simple flux de travail automatisé. C'est une gestion disciplinaire des opérations qui peut exécuter des fonctions telles que l'automatisation, le contrôle, l'exécution et l'optimisation avec une grande efficacité. Il est utile pour créer des règles métier modèles au niveau métier.
La RPA est une technologie ou un logiciel qui peut créer des robots logiciels en un rien de temps, connus sous le nom de « bots », qui peuvent imiter les activités humaines telles que la connexion à des systèmes informatiques ou même le copier-coller d'énormes quantités de données. Ces robots sont utilisés pour réduire ou remplacer les efforts humains pour effectuer des tâches commerciales. La RPA est principalement un outil d'automatisation.
Tableau de comparaison entre BPM et RPA
| Paramètres de comparaison | BPM | RPA |
| Formulaire complet | BPM signifie Business Process Management. | RPA signifie Robotic Process Automation. |
| Définition | Le BPM est principalement une discipline de la gestion des opérations qui est utile dans les organisations commerciales via des processus tels que l'automatisation, le contrôle, l'exécution et l'optimisation. | La RPA est fondamentalement une technologie logicielle qui est la meilleure pour effectuer des tâches répétitives et des tâches que les humains effectuaient auparavant. |
| Objectif commercial | Le principal objectif commercial du BPM est de réorganiser les processus sous-jacents et de piloter les outils centraux. | Le principal objectif commercial de la RPA est de réduire les coûts et les effectifs grâce à l'utilisation de robots logiciels. |
| Temps et impact | Il s'agit d'une mise en œuvre complexe et de plusieurs mois. Le BPM a des tests approfondis et des impacts commerciaux. | C'est un processus rapide qui se fait en très peu de temps. |
| Efforts | Le BPM est une méthode qui demande beaucoup d'efforts dans sa mise en œuvre. | La RPA est la technologie qui nécessite généralement peu d'efforts de mise en œuvre par rapport au BPM. |
| Durée et coût | Le BPM est un processus à long terme qui nécessite une rentabilité plus élevée. | La RPA est un processus rapide et immédiat qui réduit également les coûts. |
Qu'est-ce que le BPM ?
Il y a eu beaucoup de conflits sur la définition du BPM ou Business Process Management. Le BPM ou Business Process Management peut être défini comme une discipline qui implique toute combinaison de modélisation, d'automatisation, d'exécution, de contrôle, de mesure et d'optimisation des flux d'activité commerciale. Le BPM peut inclure une variété de méthodes pour améliorer la gestion commerciale d'une entreprise. Les processus sont soit structurés et reproductibles, soit non structurés et variables. Le BPM est une gestion de processus très différente de la gestion de programme.
Le BPM considère les processus comme une partie importante d'une organisation qui doit être comprise, gérée et améliorée pour répondre aux besoins du client ou du client. Bref, le BPM est une pratique ou une discipline qui nécessite un suivi constant. Tout en essayant d'évaluer un processus spécifique, il est très nécessaire que le praticien du BPM s'exerce à garder en considération les métriques de l'ensemble du système. Un BPM est soit une activité, soit un ensemble d'activités qui, lorsqu'elles sont correctement suivies, peuvent aider à atteindre les objectifs de l'entreprise. Ce n'est pas une technologie.
Tâches du BPM: -
· Remplir une commande de produit.
· Mise à jour des comptes associés.
· Mise à jour des bases de données pertinentes
· Pour intégrer un nouvel employé.
Qu'est-ce que la RPA ?
La RPA ou Robotic Process Automation est un type de technologie d'automatisation des processus métier basée sur des robots logiciels, également appelés bots. Les outils RPA sont techniquement similaires aux outils d'interface utilisateur graphique, qui sont également capables d'automatiser les interactions avec l'interface graphique et se font généralement en répétant un ensemble de démonstrations ou d'instructions. Contrairement au BPM, la RPA est une technologie. La RPA est utilisée pour automatiser nos pratiques quotidiennes qui étaient autrefois pratiquées manuellement. Il utilise cette technologie pour augmenter l'efficacité de diverses organisations.
Il automatise généralement toutes les tâches monotones et fastidieuses qui prennent beaucoup de temps à effectuer manuellement. Bien que pour qu'un RPA fonctionne correctement, il doit s'agir d'une tâche volumineuse basée sur une règle particulière. Le processus doit avoir des entrées et des sorties spécifiques et doit être répétitif avec certains intervalles de temps et déclencheurs. Le potentiel de productivité et le taux de RPA sont assez élevés, ce qui gagne en popularité dans le monde d'aujourd'hui, mais il ne pourra jamais remplacer le BPM.
Tâches de RPA: -
· Gestion de la chaîne logistique.
· Mise à jour des informations sur les employés.
· Automatisation des tâches RH.
· Onboarding et offboarding.
Principales différences entre le BPM et le RPA
Conclusion
Le BPM et la RPA sont tous deux utilisés dans les organisations commerciales qui ont une énorme quantité de données dans leurs systèmes. Le BPM peut aider plusieurs processus, ce qui réduit les risques d'erreurs manuelles, tandis que la RPA ne peut automatiser qu'une méthode à la fois. La RPA est une technologie prometteuse lorsque les processus qui ne subissent pas de changements fréquents nécessitent une automatisation, tandis que le BPM est mieux utilisé pour les processus nécessitant une intégration tierce. Ensemble, le BPM et la RPA peuvent aider à créer une plate-forme puissante, fiable et utile qui peut être d'un grand soutien numérique pour toute organisation. Mais par rapport à leurs points forts, le BPM est plus puissant car il peut automatiser entièrement un processus métier.
