Un groupe désigne une ou plusieurs personnes, interdépendantes lorsqu'elles se réunissent autour d'un objectif commun à atteindre. Dans chaque organisation, il est très important de communiquer les uns avec les autres pour mener à bien les opérations commerciales. Cela peut être formel ou informel, ces communications se font en formant respectivement des groupes formels et des groupes informels.
Groupes formels vs groupes informels
La différence entre les groupes formels et les groupes informels réside dans le fait que les groupes formels sont formés pour effectuer les travaux officiels de l'organisation et faire la communication formelle via les canaux officiellement désignés. D'autre part, les groupes informels sont des groupes qui sont formés par les employés eux-mêmes de manière officieuse. Des groupes informels sont formés sur la base des relations, des attitudes et des préférences personnelles des employés.
Les groupes formels sont les groupes désignés officiellement destinés à faire de la communication formelle. Les groupes formels sont conçus sur une structure hiérarchique avec des tâches désignées liées à sa fonction. Dans les organisations commerciales, les groupes formels peuvent être le groupe des ressources humaines ou le groupe des finances. La formation de ce type de groupe se fait généralement par la direction de l'organisation.
Les groupes informels sont les groupes qui ne sont pas influencés ou déterminés par l'organisation et généralement formés par les employés eux-mêmes destinés à faire de la communication informelle. Par exemple, si des employés ayant des similitudes culturelles font communiquer un groupe entre eux, ou si les employés ont formé un groupe pendant la récréation pour s'entraider dans le travail seront considérés comme un groupe informel.
Tableau de comparaison entre les groupes formels et les groupes informels
| Paramètres de comparaison | Groupes formels | Groupes informels |
| Définition | Les groupes formels sont le groupe formé officiellement pour faire de la communication formelle. | Les groupes informels sont le groupe qui est formé officieusement destiné à faire de la communication informelle. |
| Autorité | Dans les groupes formels, seule la direction de l'organisation a l'autorité. | Dans les groupes informels, le peuple a l'autorité. |
| Structure | Les groupes formels sont formés par la direction et sont conçus sur une structure hiérarchique avec certaines tâches désignées liées à leur fonction. | Les groupes informels sont formés en dehors de la hiérarchie officielle de l'organisation, mais plutôt sur la base d'interactions sociales et personnelles. |
| Le comportement des membres du groupe | Dans les groupes formels, les membres agissent conformément aux règles et règlements établis par la direction de l'organisation. | Dans les groupes informels, les membres agissent en fonction des intérêts du groupe et personnels. |
| Surveillance | La supervision des groupes formels est plus facile par rapport aux groupes informels car il existe des règles spécifiques à guider. | La supervision de groupes informels est difficile car elle repose sur les intérêts personnels et collectifs du groupe. |
Qu'est-ce que les groupes formels ?
Les groupes formels sont les groupes qui sont formés collectivement, consciemment et délibérément pour diriger les efforts des membres du groupe vers la réalisation de l'objectif spécifique du but. Dans les organisations commerciales, un groupe formel peut être le groupe des ressources humaines ou le groupe des finances. La formation de ce type de groupe se fait généralement par la direction de l'organisation.
Dans les groupes formels, seule la direction de l'organisation a l'autorité. Les groupes formels sont formés par la direction et sont conçus sur une structure hiérarchique avec certaines tâches désignées liées à leur fonction. Les membres des groupes formels agissent conformément aux règles et règlements établis par la direction de l'organisation.
Généralement, les groupes formels se rapportent à l'objectif organisationnel et peuvent être temporaires ou permanents. Le type permanent de groupe formel est considéré comme l'équipe de direction des organisations telles que l'équipe financière, le comité de gestion, le conseil d'administration. D'autre part, des types temporaires de groupes formels sont formés pour atteindre un ensemble d'objectifs organisationnels.
Les groupes formels sont de deux types: les équipes homogènes et hétérogènes. L'équipe homogène comprend une ethnie commune, des données démographiques, une expertise technique commune. D'autre part, les équipes hétérogènes comprennent des membres d'équipe divers. Gérer une équipe homogène est plus facile que gérer une équipe hétérogène. En conséquence, les équipes homogènes sont privilégiées par la direction lors de la formation d'un groupe formel.
Qu'est-ce qu'un groupe informel ?
Les groupes informels sont les groupes qui se forment de manière officieuse dans le but de faire de la communication informelle. Par exemple, si des employés ayant des similitudes culturelles font communiquer un groupe entre eux, ou si les employés ont formé un groupe pendant la récréation pour s'entraider dans le travail seront considérés comme un groupe informel.
Les groupes informels sont formés en dehors de la hiérarchie officielle de l'organisation, ils sont plutôt formés sur la base d'interactions sociales et personnelles. Dans les groupes informels, les membres agissent en fonction du groupe et des intérêts personnels.
Selon les caractéristiques, les groupes informels sont divisés en quatre groupes: conservateur, stratégique, erratique et apathique. Le groupe conservateur a une unité interne modérée et la pression pour atteindre les objectifs est faible. Les groupes stratégiques sont des groupes bien planifiés et font pression sur les membres pour atteindre les objectifs. Les groupes erratiques ont un leadership centralisé avec une autocratie, un comportement incohérent et un contrôle médiocre. Les groupes apathiques ont un leadership inacceptable, une désunion interne.
Les groupes informels créent un environnement de travail agréable et la performance au travail dans les groupes informels devient plus facile pour la coopération. Les groupes informels offrent un soutien psychologique à tous leurs membres. La cohésion de groupe dans les groupes informels réduit le taux d'absentéisme et de roulement. Mais superviser un groupe informel est difficile car il fonctionne en fonction des intérêts personnels et collectifs du groupe.
Principales différences entre les groupes formels et les groupes informels
Conclusion
Tant les groupes formels que les groupes informels sont une partie importante du lieu de travail. Les membres des groupes formels et informels sont souvent les mêmes. La différence a été observée dans les caractéristiques et les objectifs des groupes. Il existe plusieurs différences entre les groupes formels et les groupes informels.
La principale différence entre les groupes formels et les groupes informels réside dans le fait que les groupes formels sont formés pour effectuer les travaux officiels de l'organisation et assurent la communication formelle via les canaux officiellement désignés. D'autre part, les groupes informels sont les groupes qui sont constitués officieusement par les employés eux-mêmes. Des groupes informels sont formés sur la base des relations, des attitudes et des préférences personnelles des employés.
