Beaucoup d'étudiants en herbe et enthousiastes veulent faire carrière dans le domaine du marketing. Avec des possibilités d'évolution de carrière et une meilleure stabilité des revenus, le marketing a accéléré ces derniers temps.
Cela a été possible parce que tout le monde a désormais accès à la bonne éducation, et il y a une abondance de connaissances disponibles à partir de différentes sources. Comme il est dit à juste titre que le marketing implique une interaction entre un acheteur et un vendeur suivie d'une transaction. MAIS savez-vous que le marketing est classé en B2B et B2C ?
Même maintenant, au rythme du marketing numérique, où toutes les transactions se font sur Internet. Nous ne pouvons pas écarter le marketing B2B et B2C Le B2B et le B2C font tous deux partie du marketing traditionnel. Il existe toujours et les entreprises ont aligné des stratégies différentes pour le B2B et le B2C.
B2B contre B2C
La différence entre B2B et B2C est que dans le marketing B2B, l'accent est mis sur l'établissement de relations personnelles entre l'acheteur et le vendeur. Dans le marketing B2C, l'accent est mis sur les relations transactionnelles entre l'acheteur et le vendeur. Ici, l'entreprise se concentre sur l'augmentation du volume des ventes. Il s'agit principalement de transactions ponctuelles, aucune réorganisation n'a lieu ici.
Par conséquent, nous devons garder à l'esprit que le marketing B2B et B2C sont différents en termes de relation entre l'acheteur et le vendeur.
Il existe différents types d'acheteurs en B2B et en B2C. Par conséquent, l'entreprise suit une approche différente lorsqu'elle fait du marketing B2B, contrairement au marketing B2C.
Dans ce guide, nous couvrons tous les détails essentiels pour que vous compreniez la différence entre B2B et B2C, afin d'aider le marketeur à comprendre ces deux canaux de marketing traditionnels.
Tableau de comparaison entre B2B et B2C (sous forme de tableau)
| Paramètre de comparaison | B2B | B2C |
|---|---|---|
| Définition | Dans le marketing B2B, l'accent est mis sur la construction de relations personnelles entre l'acheteur et le vendeur. Se passe d'une entreprise à l'autre | Dans le marketing B2C, l'accent est mis sur les relations transactionnelles entre l'acheteur et le vendeur. Ici, la transaction se passe entre l'entreprise et le client. |
| Acheteur | Organisation | Client final |
| Type de relation | Personnel | Transactionnel |
| Temps | Ce processus d'achat prend beaucoup de temps, c'est une longue procédure | Ce processus d'achat prend moins de temps, c'est une procédure simple |
| Décision | Le très long processus décisionnel | Le processus de prise de décision est court |
| Image de marque | Dépend de la confiance mutuelle entre l'acheteur et le vendeur | Cela dépend uniquement du fait par l'organisation du vendeur. |
Qu'est-ce que le B2B ?
Dans le marketing B2B, l'accent est mis sur la construction de relations personnelles entre l'acheteur et le vendeur. Le marketing B2B implique une transaction entre entreprises.
Dans le marketing B2B, les organisations de vendeurs souhaitent établir une longue relation mutuelle avec l'organisation d'acheteurs, afin d'augmenter les rachats et d'augmenter leur rentabilité.
Le processus de décision d'achat dans le marketing B2B est assez long. Comme il y a tellement de parties prenantes qui sont impliquées dans le processus de prise de décision.
Voici quelques fonctionnalités du marketing B2B;
L'objectif principal de l'activité B2B est d'attirer des clients potentiels.
En raison de l'importance de certains clients existants et des affaires que l'on peut générer à partir de références, le développement de ces relations peut s'avérer fructueux ou peut même entraîner le basculement du client vers d'autres concurrents.
Par conséquent, il est tout aussi important de savoir que le B2B est très important pour toute organisation qui cherche à augmenter sa rentabilité et à augmenter la rentabilité de ses clients.
Ainsi, il est nécessaire de comprendre que le marketing B2B devient important pour toute organisation et que des informations appropriées doivent être connues à son sujet.
Qu'est-ce que le B2C ?
Dans le marketing B2C, l'accent est mis sur les relations transactionnelles entre l'acheteur et le vendeur. Le marketing B2C implique une transaction entre l'entreprise et le client.
Dans le marketing B2C, les organisations de vendeurs ne veulent pas établir une longue relation mutuelle avec l'acheteur.
Comme ils vendent à l'utilisateur final, il s'agit davantage d'une relation transactionnelle, où l'entreprise cherche à vendre en volume.
Le processus de décision d'achat dans le marketing B2C est assez court. Comme un seul utilisateur final est impliqué dans le processus de prise de décision.
Voici quelques fonctionnalités du marketing B2C:
L'objectif principal de l'activité B2C est d'augmenter le volume des ventes.
En raison de l'importance d'augmenter les ventes, les entreprises essaient de faire de la publicité agressive afin d'influencer l'état d'esprit des clients.
Par conséquent, il est tout aussi important de savoir que le B2C est très important pour toute organisation qui cherche à augmenter son volume de ventes et son chiffre d'affaires.
Ainsi, il est nécessaire de comprendre que le marketing B2C devient important pour toute organisation et que des informations appropriées doivent être connues à son sujet.
Principales différences entre B2B et B2C
Bien que ces deux types de marketing B2B et B2C soient des types de marketing traditionnel, ces deux types de marketing sont importants pour une organisation.
Cependant, B2B et B2C ont beaucoup de différence en ce qui concerne la prise de décision, le cycle de vente et la relation avec le client.
Conclusion
Alors que le marketing B2B et B2C est très important pour toute organisation afin d'atteindre ses objectifs.
Ces stratégies de marketing doivent être conçues séparément pour les clients et les entreprises. Étant donné que l'exigence pour l'entreprise et le client individuel varie.
Où, en B2B, vous pouvez personnaliser en fonction des souhaits du client, car ces commandes sont toujours des commandes groupées. B2C se concentre sur l'octroi de remises afin de conclure cette transaction.
Étant donné que le processus de prise de décision et les décideurs sont nombreux en termes de B2B, l'entreprise a besoin d'une équipe de vente expérimentée pour traiter correctement les requêtes.
Bien que le marketing numérique ait beaucoup explosé au cours des 5 dernières années, il est plus probable que les entreprises se tournent vers Internet pour la plupart des transactions.
Mais, Le B2B et le B2C resteront toujours valables pour toutes les entreprises, même si le support de transaction est déplacé.
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0019850114000492
- https://www.ingentaconnect.com/content/mcb/080/2009/00000024/F0020005/art00002
- https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-01157807/document
